在消費(fèi)電子領(lǐng)域,價格戰(zhàn)向來是刺激市場、爭奪份額的利器。今年818大促期間,蘇寧旗下PPTV電視宣布全線產(chǎn)品、全尺寸段降價,力度空前,引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注。這一舉措,表面上是對彩電市場存量競爭的直接沖擊,但細(xì)究其策略與影響,卻能給看似不相關(guān)的服裝服飾零售行業(yè),帶來深刻的跨界思考。
一、 彩電市場:價格利刃下的短期沖擊與長期博弈
對于彩電市場而言,PPTV此次全尺寸段降價,無疑是一劑強(qiáng)心針,也是一次劇烈的震蕩。
- 短期刺激消費(fèi),加速市場洗牌:在整體市場需求趨于飽和的背景下,大幅降價能有效激發(fā)價格敏感型消費(fèi)者的換新或購買欲望,短期內(nèi)拉升銷量。這加劇了行業(yè)競爭,尤其對中小品牌和缺乏成本控制能力的廠商構(gòu)成巨大壓力,可能加速行業(yè)整合與洗牌。
- 深化硬件入口之爭,服務(wù)與生態(tài)成關(guān)鍵:以蘇寧為代表的零售巨頭,其核心目的往往并非單純售賣硬件。通過極具性價比的電視產(chǎn)品搶占家庭客廳入口,是為其內(nèi)容生態(tài)(如影視、體育、購物等)和物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)布局鋪路。降價是獲取用戶、擴(kuò)大生態(tài)基數(shù)的有效手段。未來競爭將從硬件參數(shù)轉(zhuǎn)向內(nèi)容服務(wù)、用戶體驗(yàn)和生態(tài)協(xié)同能力。
- 消費(fèi)者受益與潛在隱憂并存:消費(fèi)者能以更低價格獲得大屏體驗(yàn),是直接利好。但長期來看,過度依賴價格戰(zhàn)可能擠壓行業(yè)研發(fā)與創(chuàng)新投入,導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化。健康的市場需要價格競爭,更需要價值創(chuàng)新。
二、 跨界啟示:服裝服飾零售的反思與借鑒
雖然產(chǎn)品屬性迥異,但PPTV的降價策略及其背后的商業(yè)邏輯,對服裝服飾零售業(yè)同樣具有啟示意義。
- “全尺寸段”思維對應(yīng)“全品類/全場景”覆蓋:PPTV降價覆蓋所有尺寸,旨在滿足不同客廳空間和預(yù)算的多元化需求。映射到服裝零售,意味著品牌或平臺需要思考是否實(shí)現(xiàn)了對目標(biāo)客群全場景(如通勤、休閑、運(yùn)動、社交)、全品類(如上衣、下裝、配飾)的有效覆蓋與精準(zhǔn)觸達(dá)。在促銷時,是選擇爆款單點(diǎn)突破,還是系列化、場景化組合降價,以解決顧客一站式穿搭需求?
- 價格競爭與價值塑造的平衡:彩電降價背后有內(nèi)容生態(tài)作為價值支撐。服裝零售同樣不能陷入無止境的價格內(nèi)卷。單純的“降價”吸引力正在減弱,而“降價+價值提升”的組合拳更為有效。例如,將促銷與新品體驗(yàn)、穿搭顧問服務(wù)、會員專屬權(quán)益、跨界IP聯(lián)名(提升文化價值)或環(huán)保面料故事(提升情感價值)相結(jié)合,讓消費(fèi)者感到“物超所值”,而不僅是“價格更低”。
- 以硬件/產(chǎn)品為入口,構(gòu)建服務(wù)與體驗(yàn)生態(tài):PPTV電視是家庭娛樂和消費(fèi)的入口。對于服裝品牌而言,每一件售出的商品也是與消費(fèi)者建立連接的“入口”。如何通過這件商品,將消費(fèi)者引導(dǎo)至線上社群、線下體驗(yàn)活動、個性化定制服務(wù)、舊衣回收計(jì)劃或品牌倡導(dǎo)的生活方式中,構(gòu)建超越單次交易的長效關(guān)系與生態(tài),是提升客戶終身價值的關(guān)鍵。促銷活動應(yīng)成為生態(tài)引流的契機(jī),而非終點(diǎn)。
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)營銷與供應(yīng)鏈響應(yīng):大規(guī)模降價促銷需要極強(qiáng)的供應(yīng)鏈控制和庫存管理能力。服裝行業(yè)季節(jié)性強(qiáng)、潮流變化快,更需借鑒這種對市場需求的快速響應(yīng)機(jī)制。利用銷售數(shù)據(jù)、用戶畫像,預(yù)測爆款、優(yōu)化庫存,實(shí)現(xiàn)“小單快反”,才能在促銷中游刃有余,減少滯銷風(fēng)險,將價格戰(zhàn)的負(fù)面影響降至最低。
結(jié)論
蘇寧PPTV在818的全線降價,是彩電市場激烈競爭的一個縮影,其影響遠(yuǎn)超銷量數(shù)字本身。它揭示了在存量市場中,通過激進(jìn)價格策略搶占入口、布局未來的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)打法。對于服裝服飾零售業(yè),這一案例的啟示在于:在不可避免的價格競爭環(huán)境中,企業(yè)更應(yīng)著眼長遠(yuǎn),思考如何將促銷活動與全場景覆蓋、價值塑造、服務(wù)生態(tài)構(gòu)建以及數(shù)據(jù)驅(qū)動的敏捷運(yùn)營深度融合。未來的零售競爭,不僅是商品價格的比拼,更是圍繞用戶全生命周期價值的系統(tǒng)性生態(tài)競爭。服裝品牌若能從中汲取智慧,便能在紛繁的價格標(biāo)簽之外,織就更具韌性與吸引力的品牌護(hù)城河。